מדיניות פרטיות

1. הקדמה

האתר שכתובתו https://argoteam-ins.co.il/ (להלן: "האתר"), מופעל על ידי חברת ארגוטים סוכנות לביטוח (2022) בע״מ, ח.פ. 516639820 (להלן: "החברה"), שכתובתה ברח׳ מנחם בגין 5, בית דגן.

החברה פועלת כסוכנות ביטוח בישראל על פי דין, ובהתאם לרישיון שניתן לה על ידי הממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון, והיא בעלת השליטה במידע.

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בכדי לעמוד בדרישות היידוע והשקיפות של תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (להלן: "החוק").

פרטיות המשתמשים והלקוחות הינה בעלת חשיבות עליונה עבורנו. הצהרה זו מבטאת את מחויבותנו לנקוט באמצעים הנדרשים לשמירה על פרטיותכם ועל המידע האישי שנמסר לנו, בהתאם להוראות החוק ותקנותיו החלות עלינו.

מטרת המדיניות וההסכמה:

• 1.1מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן הטיפול והעיבוד של נתונים אישיים הנאספים באתר ובשירותים המקוונים הנלווים של החברה (לרבות ווטסאפ, יישומונים וסלולר וכיו״ב). השימוש באתר והלחיצה על כפתור "שליחה" / "אישור" בטפסים השונים באתר, מהווים הצהרה כי קראת מדיניות זו והבנת אותה, וכי הנך מסכים/ה לתנאיה, ככל שהעיבוד נדרש לצורך מתן השירותים המבוקשים. מובהר כי עיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר ו/או שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) שאינן חיוניות, כפופים להסכמתך המפורשת, כמפורט בסעיפים 4, 8 ו-14 להלן.
• 1.2עיבוד המידע האישי מתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולתיקון מס׳ 13, כאשר הבסיס החוקי לעיבוד המידע הוא אחד או יותר מהבאים:
  • 1.2.1הסכמה מפורשת של נושא המידע;
  • 1.2.2עיבוד הנדרש לצורך מילוי חובה על פי דין;
  • 1.2.3עיבוד הנדרש לצורך קיום חוזה;
  • 1.2.4עיבוד הנדרש לצורך אינטרס לגיטימי של החברה, ובלבד שאין בכך פגיעה בלתי סבירה בזכויות נושא המידע.

2. כיצד אנו אוספים מידע אודותיכם

אנו אוספים ומעבדים מידע אודותיכם ואודות צדדים קרובים אליכם, אשר יתקבל בכל אחד מהאמצעים הבאים:

• 2.1מידע שתמסרו לנו ישירות במסגרת ביקורכם באתר, וכן מידע שיימסר על ידכם ו/או מי מטעמכם, במישרין או בעקיפין, במסגרת פנייה או בקשה לקבלת שירותים מהחברה.
• 2.2מידע שנאסף על ידי החברה מצדדים שלישיים, ובכלל זה רשויות, גופים מוסמכים, ספקים חיצוניים ומאגרי מידע חיצוניים - בין שמקורם בישראל ובין שמקורם מחוץ לישראל, ובכלל זה מידע המועבר מהשוק האירופי המשותף, מקורות גלויים כגון מידע באינטרנט, רשתות חברתיות ומידע פומבי אחר (יחדיו: "צדדים שלישיים").
• 2.3מידע רפואי וכלכלי רגיש, כפי שמופיע בהצהרות בריאות, טופסי הצטרפות ודיווחי תביעות.
• 2.4הקלטות שיחות טלפון והודעות קוליות (לרבות ווטסאפ) מול נציגי השירות, וכן סרטוני וידאו המתעדים אירועי נזק.
• 2.5מידע המתקבל ממערכות ממשלתיות או רגולטוריות, כגון "הר הביטוח", המסלקה הפנסיונית ומערכת ISO (לאיתור הונאות).
• 2.6הנכם מאשרים כי ככל שתמסרו לנו מידע לגבי אדם אחר, קיבלתם את הסכמתו המוקדמת והמפורשת של אותו אדם למסירת המידע ולעיבודו על ידי החברה לפי מדיניות זו.
• 2.7מידע אודות המחשב שלכם, לרבות כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, סוג וגרסת הדפדפן ומערכת ההפעלה.
• 2.8נתונים על אופן ביקורכם באתר, הכוללים את מקור ההפניה, משך הביקור, צפיות בעמודים ונתיבי המעבר באתר.
• 2.9פרטי יצירת קשר כגון שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון וכל פרט מזהה אחר - המוזנים בעת הרשמה לאתר, פתיחת חשבון, הצטרפות לניוזלטר או יצירת קשר.
• 2.10מידע המוזן בעת שימוש בשירותי האתר.
• 2.11נתונים הנוצרים במהלך השימוש באתר, לרבות תדירות, זמנים ונסיבות השימוש.
• 2.12פרטים הקשורים לרכישות ושירותים, כגון כתובת, מספר טלפון, דוא״ל ופרטי תשלום (כגון פרטי כרטיס אשראי). יובהר כי פרטי תשלום נמסרים ישירות לספק שירותי הסליקה החיצוני שלנו (צד ג׳) ואינם נשמרים בשרתי החברה, למעט אישור העסקה הנדרש על פי דין.
• 2.13מידע הנמסר על ידכם לפרסום באתר, הכולל שם משתמש, תמונות, פרופיל ותוכן תגובות.
• 2.14תוכן הודעות ומטא-דאטה הנכללים במסרים הנשלחים אלינו באמצעות דואר אלקטרוני או דרך האתר.
• 2.15כל סוג אחר של מידע אישי שתמסרו לנו מרצונכם החופשי.
• 2.16השימוש באתר מיועד לגולשים בני 18 ומעלה. ככל שהנכם קטינים (מתחת לגיל 18), עליכם לקבל את הסכמת ההורה או האפוטרופוס החוקי לשימוש באתר ולמסירת פרטים אישיים. החברה לא תאסוף ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמה כאמור.
• 2.17הנכם רשאים לסרב למסור מידע, אולם אי-מסירת מידע בסיסי (כגון פרטי קשר) עלולה למנוע מאיתנו את היכולת לספק את השירות המבוקש בהתאם לדין.

3. שימוש בפרטים האישיים שלכם

• 3.1ניהול שוטף של העסק והתפעול שלנו, לרבות ניתוח נתונים פנימי.
• 3.2לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר.
• 3.3אספקת מוצרים ושירותים שנרכשו דרך האתר.
• 3.4שליחת מסמכים מכל סוג שהוא, לרבות אישורים, הצהרות, חשבוניות וכיו״ב.
• 3.5שליחת התראות שירות ספציפיות בדוא״ל, בהתאם לצורך.
• 3.6שליחת הניוזלטר שלנו בדוא״ל, על פי הסכמתכם (קיימת אפשרות להפסיק לקבל ניוזלטר בכל עת).
• 3.7שליחת מסרים שיווקיים (דיוור ישיר) שלנו ו/או של חברות קשורות ו/או של עסקים צד ג׳, באמצעות דואר אלקטרוני, מסרון, ווטסאפ או כל פלטפורמה דיגיטלית אחרת - רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת לכך. ניתן להודיע לנו בכל עת על רצון בהסרה מקבלת מסרים שיווקיים, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בגוף ההודעה או באמצעות פנייה יזומה.
• 3.8אספקת מידע סטטיסטי לצד ג׳, אך ורק לאחר שעבר אנונימיזציה מלאה כך שלא ניתן לזהות משתמש בודד.
• 3.9טיפול בבירורים ותלונות המוגשים או המגיעים אלינו ונוגעים לאתר.
• 3.10שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות.
• 3.11אימות עמידה בתנאי השימוש המכתיבים את אופן השימוש באתר, לרבות ניטור לצורך אבטחה, מניעת הונאות והפרת תנאי השימוש.
• 3.12שימושים נוספים הנדרשים כחוק, או שיימסרו לכם באופן ספציפי ומפורש.
• 3.13ככל שתמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר, אנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בהתאם לרישיון שהענקתם לנו. הגדרות הפרטיות שלכם מאפשרות להגביל את פרסום המידע באתר. אנו לא נמסור את הפרטים האישיים שלכם לצד ג׳ ללא הסכמתכם, לצורך שיווק ישיר מטעם צדדים שלישיים אחרים.
• 3.14המידע האישי הנשמר במסגרת פעילות פרופיל באתר נשמר במאגר המידע של החברה, כמפורט וכנדרש לרשות להגנת הפרטיות בהתאם להוראות החוק, וישמש אך ורק למטרות המפורטות במדיניות זו.
• 3.15החברה עשויה להשתמש בכלים אוטומטיים לצורך ניתוח מידע, שיפור השירות והתאמת תכנים באופן אישי (פרופיילינג), וזאת בהתאם להוראות הדין ובהסכמתכם המפורשת. לא יתקבלו החלטות בעלות השלכה משפטית מהותית עליכם המתבססות אך ורק על עיבוד אוטומטי של מידע אישי. ככל שתסברו כי החלטה נגזרה לגביכם מהחלטה אוטומטית מהותית, הנכם רשאים לפנות אלינו בבקשה לבחינה אנושית של ההחלטה, באמצעות פרטי הקשר בסעיף 16 להלן.

4. חשיפת פרטים אישיים

אנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו, ובכלל זה: חברות ביטוח, שמאים, חוקרים, ספקי שירותי ביטוח וגורמים חיצוניים המטפלים בתביעות.

מובהר כי כל צד שלישי המקבל מאיתנו מידע אישי פועל כ"מעבד מידע" מטעמנו, וגורמים אלו מחויבים בשמירת סודיות ואבטחת המידע בהתאם להוראות הדין, והם מורשים לעבד את המידע אך ורק בהתאם למטרה שלשמה נמסר.

כמו כן, ייתכן שנמסור את הפרטים האישיים שלכם לכל חברה בקבוצת החברות שלנו (כולל חברות בת), במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם בהתקיים לפחות אחד מהמקרים הבאים:

• 4.1כנדרש מאיתנו על פי חוק.
• 4.2בהסכמתכם.
• 4.3בהקשר של הליך משפטי קיים או עתידי.
• 4.4על מנת לבסס, להפעיל או להגן על זכויותינו (לרבות מסירת מידע לאחרים לצורך מניעת הונאה והפחתת סיכון עסקי).
• 4.5לרוכש (או לרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או נכס שאנו רוכשים או שוקלים לרכוש.
• 4.6לכל אדם שאנו מאמינים בסבירות כי עשוי לפנות לבית משפט או לכל רשות מוסמכת, כאשר לדעתנו הסבירה בית המשפט או הרשות עשויים להורות על מסירת המידע.

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נמסור את הפרטים האישיים שלכם לצד ג׳.

5. העברת מידע בין מדינות

• 5.1ייתכן כי המידע שאנו אוספים אודותיכם יעובד ויועבר בין המדינות בהן אנו פועלים, במטרה לאפשר לנו לספק שירות בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
• 5.2ייתכן כי מידע יועבר למדינות שבהן רמת הגנת הפרטיות אינה תואמת לחוקי האזור הכלכלי האירופי, לרבות: ארצות הברית, רוסיה, יפן, סין והודו.
• 5.3מידע אישי שתפרסמו באתר או תמסרו עשוי להיות נגיש באמצעות האינטרנט ברחבי העולם. איננו יכולים להבטיח מניעה מוחלטת של שימוש לא מורשה במידע זה על ידי צדדים שלישיים.
• 5.4בשימושכם באתר ובמסירת המידע, הנכם מביעים את הסכמתכם להעברת המידע כאמור בסעיף זה.
• 5.5העברת מידע אישי מחוץ לישראל תתבצע רק למדינות שרמת ההגנה על פרטיות המידע בהן אינה פחותה מזו הקיימת בישראל, ו/או בהתאם לאישורים ולהוראות הרשות להגנת הפרטיות לפי דין.

6. שמירת מידע ומחיקתו

פרק זה מפרט את מדיניות ונהלי שמירת הנתונים שלנו, שנועדו להבטיח עמידה בחובות המשפטיות שלנו בנוגע לשמירה ומחיקה של פרטים אישיים.

• 6.1מידע אישי המעובד על ידינו לכל מטרה לא יישמר מעבר לפרק הזמן הנדרש לאותה מטרה, אלא אם הפך המבקר ללקוח פעיל של החברה, או ששמירתו נדרשת על פי דין.
• 6.2מבלי לגרוע מהאמור, נתונים אישיים יישמרו לפי התקופות הבאות:
  • 6.2.1פרטי לקוחות, רכישות, חשבוניות ותעודות משלוח יישמרו לתקופה הקבועה בהסכם רישיון השימוש במערכת ו/או על פי חוק.
  • 6.2.2מידע שנאסף לצורך דיוור ישיר יישמר כל עוד המשתמש לא ביקש הסרה מרשימת התפוצה.
  • 6.2.3עם סיום תקופת השמירה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה בלתי הפיכה, כך שלא ניתן יהיה לזהות את נושא המידע באופן ישיר או עקיף.

7. שמירת מסמכים למטרות משפטיות

על אף האמור בפרק הקודם, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים כאשר:

• 7.1הדבר נדרש על פי חובה חוקית או רגולטורית.
• 7.2אנו סבורים שהמסמכים רלוונטיים להליכים משפטיים קיימים או פוטנציאליים.
• 7.3הדבר נדרש לצורך הגנה, הפעלה או יישום של זכויותינו המשפטיות, לרבות מסירת מידע לצדדים שלישיים למטרות מניעת הונאה והפחתת סיכון אשראי.

8. אבטחת הפרטים האישיים שלכם

• 8.1אנו נוקטים בזהירות ארגונית וטכנית מרבית על מנת למנוע אובדן, שימוש לרעה או שינוי בלתי מורשה של הפרטים האישיים שלכם, בהתאם לדרישות הדין, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
• 8.2כל הפרטים האישיים שתספקו לנו מאוחסנים בשרתים מאובטחים, המוגנים באמצעים טכנולוגיים מקובלים.
• 8.3יש להדגיש כי חרף אמצעי האבטחה המתקדמים בהם אנו נוקטים, הסיכון הכרוך בהעברת מידע באינטרנט אינו ניתן למניעה מוחלטת, ולפיכך אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית למידע הנמסר לנו על ידכם.
• 8.4באחריותכם לשמור על סודיות כל סיסמה שאתם משתמשים בה לקבלת גישה לשירותנו. אנו לא נבקש מכם את סיסמתכם, למעט בעת ההתחברות לאתר.
• 8.5במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור שעלול לפגוע בפרטיות המשתמשים, החברה תפעל בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות בנוגע למסירת הודעה לרשות להגנת הפרטיות, וככל שיידרש - לנושאי המידע.
• 8.6החברה לא תפנה אליכם בדוא״ל או במסרון בבקשה למסור פרטים אישיים רגישים (כגון פרטי כרטיס אשראי מלאים) ללא אימות מתאים. לפיכך, אם תתקבל הודעה חשודה שכזו המבקשת לכאורה בשם החברה מסירת פרטים כאמור, יש להימנע מלהיענות לה ולפנות אלינו מיידית באמצעות פרטי הקשר בסעיף 16 להלן.

9. עדכוני מדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום גרסה חדשה באתר שלנו. באחריותכם לעיין בעמוד זה מדי פעם, על מנת להבטיח שאתם מודעים לכל שינוי שאנו עשויים לבצע במדיניות זו. אנו עשויים ליידע אתכם אודות שינויים אלו גם באמצעות הודעת דואר אלקטרוני, או דרך מערכת ההודעות הזמינה באתר.

10. הזכויות שלכם - עיון, תיקון, מחיקה והתנגדות

• 10.1הנכם זכאים לעיין במידע האישי הנוגע אליכם, ולבקש לעדכנו, לתקנו או למוחקו, באמצעות פנייה אלינו באחת מהדרכים המפורטות בהמשך מסמך זה. יובהר כי החברה רשאית לסרב לבקשה לתיקון או למחיקה כאשר המידע נדרש לפי חוק לצורך ניהול עסקיה, או לצורך שמירת תיעוד חשבונאי או הגנה מפני הליכים משפטיים.
• 10.2ניתן לבקש מאיתנו מידע אודות הפרטים האישיים הנוגעים אליכם המצויים ברשותנו, בכפוף לתנאים הבאים:
  • 10.2.1הוכחת זהות: תהליך מסירת המידע דורש הוכחת זהות, לרבות המצאת כל מסמך שנדרוש לצרכי אימות.
  • 10.2.2סייגים למסירה: יובהר כי ייתכן ונהיה רשאים לסרב למסור מידע אישי שביקשתם, בהתאם להוראות כל דין, לדוגמה כאשר יש בכך כדי לפגוע בפרטיות של אדם אחר.
  • 10.2.3איתור המידע ושליפתו ממערכות ארכיון או גיבוי עשויים להיות כרוכים בתשלום דמי טיפול סבירים, בכפוף להוראות הדין.
• 10.3זכות ההתנגדות לדיוור ישיר ושיווק:
  • 10.3.1החברה תשתמש בפרטיכם לצורך משלוח חומר שיווקי, פרסומי או ניוזלטרים (דיוור ישיר), רק לאחר שנתתם את הסכמתכם המפורשת לכך מראש.
  • 10.3.2הנכם רשאים להודיע לנו בכל עת על רצונכם להפסיק לקבל מסרים שיווקיים. ניתן לממש זכות זו באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" המופיע בגוף כל הודעת דיוור ישיר, או על ידי פנייה ישירה אלינו באחד מדרכי ההתקשרות המפורטים בהצהרה זו.
  • 10.3.3בנוסף לזכויות העיון, התיקון והמחיקה, עומדת לכם הזכות להגביל את עיבוד המידע האישי הנוגע אליכם, להתנגד לעיבודו, ולבקש את העברתו לגורם אחר (ניידות מידע), כפי שיחולו הוראות הדין לגבי כל אחת מהן.

11. אתרי צד ג׳

ייתכן שהאתר שלנו יכלול קישורים לאתרים, שירותים או יישומים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה על אתרים אלה, ואיננו נושאים באחריות כלשהי למדיניות הפרטיות שלהם או לנוהלי השימוש שלהם במידע אישי. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר צד ג׳ אליו אתם נכנסים.

12. עדכון מידע

אנו מבקשים כי תיידעו אותנו אם חלו שינויים בפרטים האישיים שמסרתם לנו, או אם יש צורך לתקנם, על מנת שנוכל להבטיח את דיוק המידע שברשותנו.

13. עוגיות (Cookies)

• 13.1האתר שלנו עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות, כגון פיקסלים וסקריפטים, לצורך תפעול תקין של האתר, ניתוח נתונים סטטיסטיים, שיפור חוויית המשתמש והצגת תוכן מותאם אישית. עוגייה היא קובץ טקסט קטן המאוחסן בדפדפן של המשתמש.
• 13.2באפשרותכם לשלוט בשימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם, לרבות מחיקה, חסימה או הפסקה של עוגיות. שימו לב כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית הגלישה או על היכולת להשתמש בחלק מהשירותים באתר.
• 13.3האתר עושה שימוש בכלים של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel, לצורך ניתוח נתוני שימוש ושיפור השירותים. כל שימוש בכלים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים חיצוניים, וניתן למנוע את השימוש בהם באמצעות הגדרות הדפדפן או כלי ניהול העוגיות באתר.
• 13.4המידע המלא אודות סוגי העוגיות בשימוש, מטרות השימוש בהן, ואפשרויות השליטה, חסימה ומחיקה שלהן, מופיע במדיניות העוגיות המלאה שלנו.
• 13.5בשימושכם באתר, הנכם מאשרים כי קראתם והבנתם את מדיניות העוגיות ומסכימים לשימוש בטכנולוגיות אלו כמפורט בה.

14. שינויים עתידיים במדיניות הפרטיות

• 14.1החברה שומרת על זכותה לעדכן ולשנות מדיניות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם להוראות הדין. המשך שימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהותיים יהווה הסכמה מצדכם לנוסח המעודכן. אנו עשויים ליידע אתכם על שינויים אלו גם באמצעות הודעה ישירה (דוא״ל, מסרון), מערכת הודעות באתר, או כל אמצעי מתאים אחר.
• 14.2מובהר כי החברה נוקטת באמצעי האבטחה המחמירים כמפורט לעיל, אולם אינה יכולה לשאת באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או אחר, שייגרם כתוצאה משימוש שלא כדין במידע אישי, פריצה או תקלה שאינה בשליטתה הסבירה, בכפוף להוראות כל דין.

15. דין וסמכות שיפוט

פרשנות ואכיפה של האמור בהצהרה זו, וכן כל סכסוך, טענה או מחלוקת שתעלה בקשר אליה, ייעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין שבין החברה לבין מבקר באתר ו/או לקוח, נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר חיפה בלבד.

16. יצירת קשר בנושאי פרטיות

פרטי החברה וההתקשרות:

החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות, ותפקידו לפקח על יישום מדיניות פרטיות זו ועל עמידת החברה בהוראות הדין.

פרטי הממונה על הגנת הפרטיות: גב׳ שירי אוזן, דוא״ל lital@argoteam-ins.co.il, טלפון 03-5333193.

הנכם רשאים לפנות אלינו בכל עת, לרבות בפנייה ישירה לממונה על הגנת הפרטיות בחברה.

17. סייגים והצהרה

• 17.1מדיניות זו באה להוסיף על תנאי השימוש בשירותים, ולא לגרוע מהם בכל דרך שהיא.
• 17.2גלישה באתר ושימוש בשירותיו כמוהם כהסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו ולעיבוד הנתונים כמפורט לעיל.
• 17.3בלחיצה על כפתור "שליחה" (או כל כפתור אישור דומה המופיע באתר ו/או בטפסי יצירת קשר או הרשמה), הנכם מאשרים כי קראתם, הבנתם ומסכימים להוראות ותנאי מדיניות פרטיות זו, והיא מהווה הסכם מחייב בין הצדדים.
• 17.4ככל שיש לכם הסתייגויות, בקשות לתיקון או התנגדות לעיבוד המידע האישי, הנכם מוזמנים לשלוח את בקשתכם בכתב לממונה על הגנת הפרטיות כמפורט בסעיף 16 לעיל.
• 17.5האמור במדיניות זו מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לנשים וגברים כאחד.